EDC Tundra garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a EDC Tundra dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de devolución. El pedido devuelto deberá ser enviado por el cliente a EDC Tundra, haciéndose cargo de los gastos de devolución.

Durante ese plazo de siete días, el cliente podrá devolver cualquier libro u otra publicación adquiridos a EDC Tundra siempre que no haya sido usado y se encuentre en buen estado, y también podrá devolver cualquier otro artículo que haya comprado a EDC Tundra siempre y cuando estos productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de EDC Tundra, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Se admitirá la devolución de los libros defectuosos y envíos erróneos, siendo EDC Tundra quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestro catálogo puede contactar con nosotros vía e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., escribiendo al domicilio postal.

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